DESCRIÇÃO DA VAGA 

Você domina a Solução Fiscal Synchro e tem perfil consultivo para atender, orientar e resolver? A GESIF está com vaga aberta para quem quer trabalhar diretamente com a base de clientes Synchro. 

Buscamos um Consultor Synchro de Suporte para atender clientes que já utilizam a solução, apoiando na resolução de dúvidas, ajustes de parametrização, entregas de obrigações acessórias e capacitação de usuários, garantindo que a ferramenta opere com máxima eficiência no dia a dia do cliente. 

DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES

• Atender e suportar clientes da base Synchro, diagnosticando e resolvendo ocorrências funcionais 
• Analisar, ajustar e parametrizar regras fiscais no sistema conforme as necessidades dos clientes 
• Apoiar na entrega de obrigações acessórias (EFD Contribuições, SPED Fiscal, ECD, GIA e outras) 
• Identificar e documentar operações fiscais dos clientes para embasar ajustes e melhorias na solução 
• Orientar e treinar usuários das empresas-cliente no uso da Solução Fiscal Synchro 
• Apoiar processos de homologação de regras fiscais e obrigações parametrizadas 
• Registrar e acompanhar chamados, garantindo resolução dentro dos SLAs acordados 

REQUISITOS

• Experiência com a Solução Fiscal Synchro — este é o requisito central da vaga 
• Experiência na área fiscal/contábil em empresas ou consultorias 
• Vivência com entrega de obrigações acessórias (EFD Contribuições, SPED Fiscal, ECD, GIA…) 
• Conhecimento em tributos federais e estaduais (ICMS, IPI, PIS, COFINS…) 
• Conhecimentos em PL/SQL para análise e suporte técnico-funcional 
• Disponibilidade para atendimentos presenciais a clientes quando necessário 

DIFERENCIAL

• Experiência em suporte ou sustentação de soluções fiscais 
• Vivência em projetos de implantação de ERP ou soluções fiscais 
• Conhecimento em sistemas de gestão (ERP) 
• Inglês para leitura e conversação